De la menuiserie familiale à l'usine que vous voyez ici — plus de 50 ans de savoir-faire transmis, devenus le premier fabricant d'escaliers sur mesure des Hauts-de-France. Voici notre histoire, et les garanties concrètes qui en découlent.
Tout commence par une menuiserie généraliste familiale, transmise de père en fils. Au fil des décennies, le métier se spécialise — la famille Debret se découvre une passion pour un objet précis : l'escalier. En 1989, l'entreprise prend sa forme actuelle.
Depuis, nous avons construit autre chose : une véritable usine, à Tincques, dans le Pas-de-Calais — celle que vous voyez en photo. Pas une simple menuiserie d'artisan, mais un outil industriel complet : bureau d'études, ateliers de fabrication, équipes de pose. Plus de 50 ans de savoir-faire transmis sur trois générations, combinés à une puissance de production qui nous a fait devenir le premier fabricant d'escaliers sur mesure des Hauts-de-France.
C'est cette histoire — artisanale dans son origine, industrielle dans ses moyens — qui explique chacune des garanties que vous allez découvrir ci-dessous.
Un chantier mal préparé, un fabricant non assuré, un escalier posé par un sous-traitant que vous ne connaissez pas — ce sont des risques réels que vous pouvez éviter. Avant de signer avec qui que ce soit, trois questions s'imposent.
Nous fabriquons plusieurs milliers d'escaliers chaque année. Ce volume nous donne le pouvoir de négocier directement avec nos fournisseurs, sans intermédiaire, en choisissant leurs meilleurs lots. Nous répercutons intégralement cet avantage sur nos prix de vente — vous payez en moyenne moins cher chez nous que chez nos concurrents, pour une qualité supérieure.
Deux contrats d'assurance actifs, non pas un seul. L'assurance décennale garantit notre travail pendant 10 ans après la pose. La responsabilité civile vous couvre en cas d'incident sur chantier — bris, dégradation, accident. Nos attestations sont disponibles sur simple demande, avant même de signer.
Nous fabriquons votre escalier dans notre usine de Tincques et c'est notre propre équipe de poseurs qui vient l'installer chez vous. Personne d'autre. Aucun intermédiaire sur le chantier, une responsabilité unique et claire de bout en bout. Vous savez toujours qui intervient chez vous.
Notre bureau d'études a participé à la rédaction des normes françaises de l'escalier. Ce n'est pas un argument publicitaire — c'est une réalité qui se traduit dans chaque devis, chaque plan, chaque escalier livré. Quand nous dimensionnons votre escalier, nous appliquons les règles que nous avons contribué à écrire.
Une seule personne gère votre dossier de A à Z. Vous avez son numéro de téléphone direct et son email. Pas de standard, pas de transfert entre services — vous contactez directement la personne qui connaît votre projet dans ses moindres détails. Le suivi est total, la réactivité aussi.
Un demi-siècle d'expérience nous a permis d'optimiser chaque étape de notre production. Nous savons ce que nous faisons et nous le faisons vite — sans sacrifier la qualité. Nos délais sont parmi les plus courts du marché régional, y compris pour les chantiers en CCMI où la réactivité est cruciale.
Nous sommes le partenaire escaliers de nombreux constructeurs de maisons individuelles des Hauts-de-France. Ce n'est pas un hasard — les professionnels du bâtiment choisissent leurs sous-traitants sur leurs résultats, pas sur leurs promesses. Leur confiance renouvelée chaque année est notre meilleure carte de visite.
Téléphone, email, Facebook, Instagram, messagerie privée — vous nous contactez comme vous préférez et nous vous répondons. Que vous ayez une question avant de signer ou un souci le jour de la pose, nous sommes là. Pas de hotline impersonnelle — des interlocuteurs qui connaissent votre dossier.
Nous n'avons pas attendu les tendances pour nous engager en faveur de l'environnement. Depuis des décennies, nous faisons des choix concrets — sur nos matières premières, sur nos fournisseurs, sur nos déchets.
Choisir Debret, c'est aussi choisir une entreprise qui pense à l'environnement qu'elle laissera à ses enfants — et aux vôtres.
Un professionnel sérieux répond sans hésiter. Voici ce que vous devez exiger — et ce que Debret vous apporte.
C'est la preuve qu'un assureur indépendant a validé votre sérieux professionnel. Sans assurance, vous n'avez aucun recours en cas de problème.
Des matériaux certifiés et des poseurs directs, c'est la garantie d'une qualité constante et d'une responsabilité unique en cas de problème.
Un fabricant bien installé dans sa région ne se cache pas derrière des photos en ligne. Il a de vrais clients, dans de vraies maisons, à quelques kilomètres de chez vous.